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Gagnez en efficacité dans votre communication avec les éleveurs
Objectifs
A l’issue de la formation, les stagiaires seront capables de :- Comprendre et améliorer son système de communication
- Savoir utiliser l’écoute active dans sa relation avec l’éleveur
- Découvrir et recueillir les besoins de l'éleveur, ses attentes, ses projets, ses objections.
Programme
- Identifier l’impact des représentations négatives de la fonction commerciale (sur le vendeur et sur le client)
- Mieux se connaître
- Mieux connaître les autres pour communiquer plus efficacement
- Comment développer sa capacité à savoir écouter
- Les processus de communication :
- Les techniques pour être efficace : l’écoute, l’empathie, la reformulation, les attitudes en communication, le questionnement.
- Mieux maîtriser les situations de communication classiques ou délicates de la réalité professionnelle quotidienne :
- en situation d’émetteur
- en situation de récepteur
Précisions
Nous contacter pour la mise en oeuvre de la formation : 3 mois de délai d'accessibilité.Posture de conseil & relation client
Filière(s) :
Public : Toute personne amenée à valoriser des produits ou services auprès des agriculteurs (Techniciens d’insémination, futurs techniciens d’insémination, conseillers en élevage…)
Prérequis
Aucun
Durée : 2 jours
Lieu : Paris
Tarifs * : 580€ HT par stagiaire
* Les tarifs s'entendent par stagiaire hors frais de déplacement, d'hébergement et de restauration des formateurs et des participants
Moyens pédagogiques
- Apports théoriques, échanges en groupe, mises en situations
- Elaboration de plan d’action individuel
Evaluation
- Questionnaire de satisfaction en fin de formation.
- Evaluation des acquis : auto-évaluation
Dernière mise à jour le : 2 décembre 2024
