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Mieux se connaître pour mieux communiquer
Objectifs
A l’issue de la formation, les stagiaires seront capables de :
- Citer les bases et les points clés de la communication interpersonnelle
- S’identifier dans les différents styles de comportements pour mieux communiquer et situer « l’autre » dans la relation pour mieux le comprendre
- Citer les grands principes de la technique de communication non violente (CNV) et S’initier à la formulation lors de chacune des étapes
Programme
- Webinaire1:
- Rappel des principes de la communication interpersonnelle :
- Emetteur/récepteur
- Verbal/non verbal
- Objectivité/subjectivité
- Les grands styles de comportements: les grands modèles (MBTI, DISC, méthode arc en ciel)
- Ce qui guide notre comportement : Les « moteurs », les émotions, les valeurs, les intentions, les besoins, les croyances et convictions
- Pour aller plus loin: découvrir des techniques complémentaires
- Webinaire 2:
- La Communication non violente : qu’est ce que c’est, à quoi sert-elle, pourquoi et quand utiliser cette technique de communication?
- Bénéfices pour soi, pour les autres, et pour la situation : l'empathie, l'authenticité et la responsabilité.
- Les 4 étapes du processus : Observation, Sentiments, Besoin, Demande
Précisions
Webinaire1: 2 h - Webinaire 2: 1h30.
Le webinaire proposé est une initiation pour découvrir les techniques de communication interpersonnelle. Pour aller plus loin, des formations peuvent être organisées en présentiel sur demande.
Nous contacter pour la mise en oeuvre de la formation : 3 mois de délai d'accessibilité.
Le webinaire proposé est une initiation pour découvrir les techniques de communication interpersonnelle. Pour aller plus loin, des formations peuvent être organisées en présentiel sur demande.
Nous contacter pour la mise en oeuvre de la formation : 3 mois de délai d'accessibilité.
Communication
Filière(s) :
Public : Tout public
Prérequis
AucunDurée : 3,5 heures
Lieu : A distance
Tarifs * : 150 € HT par stagiaire
* Les tarifs s'entendent par stagiaire hors frais de déplacement, d'hébergement et de restauration des formateurs et des participants
Moyens pédagogiques
- Formation à distance
- Postes informatiques équipés de logiciels permettant la visio (Teams)
- Apports théoriques
- Quizz
- Auto-positionnement
Nouveauté : Oui
Format webinaire : Oui
Evaluation
- Questionnaire de satisfaction en fin de formation.
- Evaluation des acquis : auto-évaluation
Dernière mise à jour le : 2 juillet 2024
